受診される皆様へ

基本理念

 私たちは、自ら選んだこの職業に誇りを持ち、不断の学習を怠らず、最新の知識や技術の修得に努め、温かい思いやりの心を込めて、患者さんが最善の医療を受けられるよう誠心誠意、奉仕いたします。

基本方針

  1. 正確・迅速・安全な最善の医療を提供します。
  2. 患者さんの身体的苦悩や精神的な不安を理解し、思いやりを込めて親切丁寧に、しかも分かりやすい言葉で医療を提供します。
  3. 医療担当者として指導や助言などを行いますが、病気の回復には患者さんの積極的協力が無くては不可能であることを、忍耐強く意を持って説明します。
  4. 最新の知識や技術の修得に努め、療養環境の改善を図り、内科専門病院として質の高い医療を目指します。
  5. 職業上知り得た患者さんの秘密については、これを厳守します。

患者様の権利

良質な医療を受ける権利

すべての人は差別されることなく、良質な医療を平等に受ける権利があります。

選択の自由に関する権利

患者さまは医療機関や医師を自由に選択し、また変更する権利があります。

自己決定の権利

十分な説明を受け、ご自身の医療を決定する権利があります。

尊厳を得る権利

人間としての尊厳とプライバシーに配慮した医療を受ける権利があります。

情報を得る権利

ご自身が受けられているすべての医療情報について知る権利があります。

私達の誓い

 私達は三嶋内科病院に勤務し地域医療に携わる者として、以下の心がけを実行することを誓います。

 私たちは、自ら選んだこの職業に誇りを持ち、不断の学習を怠らず、最新の知識や技術の修得に努め、温かい思いやりの心を込めて、患者さんが最善の医療を受けられるよう誠心誠意、奉仕いたします。

  1. 患者さんは、身体的苦悩を持ち、それゆえに精神的にも不安感の強い状態で病院を訪れます。思いやりを込めて親切丁寧に、しかも分かりやすい言葉で応対をします。
  2. 患者さんには、社会的地位の高い人、低い人、お金持ちや貧乏人もあります。知識や教養の豊かな人、そうでない人もあります。いんぎんな人もあれば横柄な感じの人もあるなど種々様々であります。私達はこれらの方々を差別することなく、総ての患者さんに敬愛を込めて接し、決して尊大に振る舞わず、粗略な言葉使いを致しません。
  3. 私達は、診療上必要かつ正しい指導や助言を行いますが、自分の健康回復のために患者さん自身が信じて選択する治療法などについては、これを充分に尊重します。
  4. 私達医療担当者の指導や注意などを素直に守らない患者さんも時としてありますが、決してすぐ怒鳴ったり腹を立ててしまうことの無いようにつとめます。病気の回復には患者さんの積極的協力が無くては不可能であることを、忍耐強く誠意を持って説明してあげます。
  5. 患者さんが怒り出すこともしばしばあります。患者さんの主張は明らかに誤解であり間違いであるとしても、患者さんに誤解を与え、不十分な理解しか得られなかった私達の対応の仕方のまずさをまず第一に反省します。
  6. 病気は決められた時間内に発生するものではありません。時間外、休日にも急病が突発することもあります。朝から苦しんおりながら、深夜になって来院する身勝手な患者さんもありますが、夜に向かって次第に心細くなり不安となってたまりかねて深夜に病院へ来たのであろうと同情し、決して怒らず、優しく親切丁寧に診療してあげたい。私達は医療担当の職場に勤務するを選んだ時から時間外、深夜、休日などに時として働かなければならないことを覚悟しております。
  7. 職業上知り得た患者さんの秘密については、これを厳守します。

個人情報保護方針

診療情報の提供と個人情報保護に関する基本方針

  当病院は、患者様の状態に応じて必要な医療サービスを提供させていただいております。そのために患者様に関する様々な情報が必要になります。患者様との信頼関係を築き上げ、安心して医療サービスを受けていただくには、診療情報の提供と患者様の個人情報の管理が必要です。そのため個人情報保護法及び下記の基本方針に基づき、診療情報の提供と患者様の個人情報を保護いたします。

1. 診療情報の提供

ご自身の病状や治療について質問や不安がある場合は、遠慮なく直接担当医師又は看護師に質問し説明を受けてください。この場合、特別な手続きは必要ありません。

2. 診療記録の開示

ご自身の診療記録の閲覧や複写をご希望の場合は、遠慮なく、相談窓口にお申し出ください。申込書をご記入いただき、審査の上対応いたします。複写には必要な実費がかかりますのでご了承ください。

3. 個人情報の内容訂正・利用停止

個人情報とは氏名・住所等の個人を特定できる情報を言います。
当病院が保有する個人情報(診療記録)が事実と異なる場合は、内容の訂正や利用の停止を求めることができます。担当医師までお申し出下さい、調査の上、対応いたします。

4. 個人情報の利用目的

個人情報は別紙に記載する本来の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。

5. プライバシー確保のために確認をお願いします

当院における個人情報の管理者、相談窓口は以下になります。

個人情報保護管理者 事務長 有賀 健
個人情報に関する相談窓口 外来患者様 外来受付まで
入院患者様 入院事務係まで
在宅患者様 ケアプランセンターまで

私達の誓い

患者さんにご協力いただいたアンケート結果(PDF)

 

三嶋内科病院 岡崎市六供町3丁目8番地2/TEL:0564-22-3232
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